ENVĆO Y DEVOLUCIONES
POLITICA DE ENVIOS
PROCESANDO ORDEN
Los pedidos realizados antes de las 2:00 p. m. EST se procesarĆ”n el mismo dĆa. Sin embargo, esto no significa que los pedidos realizados antes de las 14:00 se enviarĆ”n el mismo dĆa. Algunos pedidos se enviarĆ”n el mismo dĆa y la mayorĆa de los pedidos se enviarĆ”n dentro de los 2 dĆas hĆ”biles. Los pedidos que tardarĆ”n mĆ”s en enviarse, incluidos, entre otros, artĆculos de mĆ”s de 150 libras, que requieren envĆo de carga, son polipastos personalizados o piezas que no estĆ”n en inventario y rara vez se reemplazan partes de polipastos y componentes de polipastos._cc781905-5cde-3194-bb3b -136bad5cf58d_
RASTREO DE ORDEN
Cuando se envĆe su pedido, recibirĆ” una notificaciĆ³n y un nĆŗmero de seguimiento del envĆo de UPS u otro transportista. RecibirĆ” el nĆŗmero de seguimiento dentro de las 24 horas posteriores al envĆo normal del pedido. Para algunos pedidos, es posible que un nĆŗmero de seguimiento no estĆ© disponible de inmediato. Este suele ser el caso de los pedidos de envĆo directo. Nos disculpamos de antemano por este inconveniente.
DISPONIBILIDAD
Barco rĆ”pido- Esta es una designaciĆ³n especial de producto que estĆ” fĆsicamente listo para enviarse directamente desde nuestro almacĆ©n de Kissimmee, Florida o desde el almacĆ©n de un fabricante. Estos artĆculos se enviarĆ”n dentro de las 24-36 horas posteriores a la realizaciĆ³n del pedido y, en algunos casos, antes.
En stock- Los polipastos, los componentes de polipastos y las piezas marcadas como "En stock" se mantienen en stock en nuestra ubicaciĆ³n de Kissimmee o generalmente estĆ”n en stock y disponibles para envĆo rĆ”pido desde las instalaciones del fabricante. Estos artĆculos generalmente se envĆan dentro de los cinco dĆas hĆ”biles.
Disponible para ordenar- Los polipastos, los componentes de polipastos, los componentes de grĆŗas y las piezas marcadas como "Disponibles para pedido" a veces se mantienen en stock en nuestra ubicaciĆ³n y pueden estar en stock en las instalaciones del fabricante. En algunos casos, estos polipastos, componentes o piezas pueden necesitar ser fabricados o pueden tener algĆŗn retraso asociado con ellos debido al tamaƱo o al peso. TambiĆ©n pueden tener restricciones especiales de envĆo. Estos artĆculos generalmente se envĆan dentro de 5 a 10 dĆas hĆ”biles.
Pedido pendiente / EnvĆos en 4 a 6 semanas- Los artĆculos marcados como "EnvĆos en 4 a 6 semanas" son principalmente polipastos o componentes de polipastos hechos a la medida o especialmente construidos. Estos artĆculos generalmente no se fabrican hasta que se realiza el pedido y rara vez se mantienen en stock. Estos artĆculos generalmente se envĆan dentro de 4 a 6 semanas a partir de la fecha del pedido. Si necesita una mejor estimaciĆ³n de la fecha de envĆo, llame e intentaremos proporcionarle la disponibilidad actual.
ENVĆO DE LA CARGA
ArtĆculos que pesan mĆ”s de 150 libras. y los artĆculos especificados por la recomendaciĆ³n del fabricante requieren envĆo de carga en la mayorĆa de los casos. Especifique si su ubicaciĆ³n no es una empresa con un muelle, ya que esto evitarĆ” cargos de flete inesperados y se asegurarĆ” de que haya una puerta elevadora disponible para descargar su producto.
Actualmente no podemos dar una cotizaciĆ³n de envĆo precisa en la tienda en lĆnea para artĆculos que requieren envĆo de carga. Para realizar un pedido de un artĆculo que requiera envĆo de carga, llĆ”menos al (800) 773-7041. ArtĆculos de mĆ”s de 150 libras. tendrĆ” un aviso para ordenar por telĆ©fono.
INSTRUCCIONES DE ENTREGA
Si tiene instrucciones especiales para la entrega de su pedido, anĆ³telas en el Ć”rea proporcionada durante el pago. TambiĆ©n puede llamarnos para hacer su pedido al (800) 773-7041.
TRANSPORTADOR
Para todos los artĆculos que pesan menos de 150 libras, enviamos a travĆ©s de UPS. Ofrecemos una variedad de opciones de envĆo, desde el envĆo terrestre estĆ”ndar hasta el envĆo AM temprano de 2 dĆas. Durante el pago, podrĆ” seleccionar entre estas opciones de envĆo (el costo de cada opciĆ³n de envĆo aparecerĆ” en la misma pĆ”gina).
UPS
Seguimiento de paquetes: www.ups.com/seguimiento/seguimiento.html
Servicio al cliente de EE. UU.: 1-800-PICK-UPS (1-800-742-5877), o servicio.cliente@ups.com.
Si tiene alguna pregunta sobre algo no detallado en esta pĆ”gina, llĆ”menos al (800) 773-7041 antes de realizar un pedido. No somos responsables de los pedidos que se envĆan incorrectamente debido a errores en la informaciĆ³n de facturaciĆ³n/envĆo. Si realiza un pedido y recibe el artĆculo incorrecto, comunĆquese con nosotros lo antes posible para que podamos enviarle el artĆculo correcto rĆ”pidamente. Si realiza un pedido del artĆculo incorrecto, comunĆquese con nosotros lo antes posible y lo ayudaremos a obtener el artĆculo correcto lo mĆ”s rĆ”pido posible.
La mayorĆa de los pedidos se enviarĆ”n desde nuestra instalaciĆ³n principal, ubicada en 1751 S. John Young Parkway, Kissimmee, Florida. Algunos pedidos pueden enviarse directamente desde las instalaciones del fabricante.
ENVĆO INTERNACIONAL
J.Herbert Corporation realiza envĆos a todo el mundo a todos los paĆses autorizados para comerciar con los Estados Unidos. Desafortunadamente, actualmente no estamos equipados para procesar pagos internacionales o envĆos a travĆ©s de nuestro sitio web de comercio electrĆ³nico en este momento. Si ve un producto que le interesa, comunĆquese con nosotros al (800) 773-7041 o (407) 846-0588 o mediante el formulario de contacto. Estaremos encantados de trabajar con usted en la preparaciĆ³n de sus pedidos de grĆŗas y polipastos para la exportaciĆ³n. Hacemos ventas significativas con clientes canadienses y tenemos disponible una lĆnea completa de polipastos y grĆŗas certificados por CSA. En algunos casos, es posible que le solicitemos que trabaje con un agente de carga para sus pedidos de exportaciĆ³n a determinados paĆses. El comprador es responsable de todos los aranceles aduaneros, costos de conversiĆ³n de moneda o tarifas adicionales incurridas en el proceso de exportaciĆ³n. Estos costos no estĆ”n incluidos en el precio anunciado.
CONTĆCTENOS
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1751 S. John Young Parkway
Kissimmee, FL 34747
HORAS
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NĆŗmero gratuito: (800) 773-7041
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POLĆTICA DE DEVOLUCIĆN Y CAMBIO
TĆRMINOS Y CONDICIONES
ElCondiciones de ventaEl documento proporciona una descripciĆ³n general completa de cualquier garantĆa proporcionada como parte de una venta, y J.Herbert Corporation no otorga ninguna otra garantĆa, expresa o implĆcita, incluidas las garantĆas de comerciabilidad o idoneidad para un propĆ³sito particular. El Los productos que ofrecemos vienen con una garantĆa limitada del fabricante contra defectos de material o mano de obra. Por lo general, la garantĆa del fabricante no se aplica cuando el desgaste normal, el abuso, el mantenimiento incorrecto o inadecuado, la carga excĆ©ntrica o lateral, la sobrecarga, las acciones quĆmicas o abrasivas, el calor excesivo o las modificaciones o reparaciones no autorizadas causan el deterioro de los polipastos, grĆŗas o trinquetes de palanca. La garantĆa limitada generalmente no cubre los elementos de desgaste como las pastillas de freno, la cadena desgastada, las manijas de los modelos que vienen y las estaciones colgantes desgastadas. algunos de los elementos no cubiertos por la garantĆa. Lea la informaciĆ³n provista con su compra, incluidos los manuales del producto y otro material suministrado por el fabricante del equipo original, y siga todas las precauciones de seguridad aplicables antes de usar cualquier producto. Si tiene alguna pregunta sobre quĆ© es cubierto por la garantĆa del fabricante, comunĆquese con nosotros si tiene alguna pregunta. Los fabricantes, a su elecciĆ³n, pueden reparar y devolver el artĆculo daƱado o proporcionar un reemplazo gratuito. Todas las devoluciones de grĆŗas, polipastos manuales, polipastos elĆ©ctricos u otros productos deben contar con la aprobaciĆ³n previa de J. Herbert Corporation antes de ser devuelto y debe tener un nĆŗmero de autorizaciĆ³n de devoluciĆ³n de mercancĆas (RGA) claramente marcado en el artĆculo que se devuelve.
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DEVOLUCIONES / CAMBIOS
Algunos de los productos que vendemos pueden devolverse si el producto estĆ” sin usar y en el paquete de envĆo original; siempre que, el fabricante del equipo original autorice la devoluciĆ³n. Las devoluciones de envĆos daƱados requieren una notificaciĆ³n al transportista antes de llamar al Servicio al cliente para obtener la autorizaciĆ³n de devoluciĆ³n. Por lo general, los fabricantes no aceptarĆ”n la devoluciĆ³n de productos despuĆ©s de 30 dĆas calendario.
J.Herbert Corporation no puede aceptar responsabilidad por daƱos incurridos despuĆ©s de que un cliente haya firmado por la mercancĆa en buenas condiciones. Es posible que se aplique una tarifa de reabastecimiento. Tenga a mano su hoja de empaque cuando llame. Nos complace brindarle todas sus necesidades de polipastos y grĆŗas con algunos de los mejores nombres de la industria, como Abell Howe, JD Neuhaus, Harrington, Yale, Columbus McKinnon y Budgit. TambiĆ©n suministramos productos para grĆŗas pĆ³rtico fabricados por Wallace Cranes. Llame con anticipaciĆ³n si tiene algĆŗn comentario, pregunta o inquietud.